개인정보 처리방침

회사는 아래 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.

• 소식 받기 신청은 회원가입이 아니며, 신청만으로 계정이나 이용 권한이 생기지 않습니다.
• 채널 주소는 담당자가 직접 열어 확인합니다. 서비스가 채널 주소에 자동으로 접속하거나 영상·게시물을 내려받지 않으며, 채널 계정에 접근하지 않습니다. 공개된 주소만 입력해 주십시오.
• 문의 양식으로는 접수 확인 메일을 보내지 않습니다. 답변은 담당자가 남겨 주신 이메일로 보냅니다.
• 업로드한 자료에 다른 사람의 얼굴이나 목소리가 담길 수 있습니다. 이 경우 자료를 올리는 분이 필요한 동의를 받아야 합니다.
• 카드 번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며, 회사는 이를 받거나 저장하지 않습니다.

• 요청 IP 주소 — 반복 요청을 제한해 남용을 막는 데에만 사용하며, 원래 값을 알 수 없는 변환 값으로 기록합니다. 제한 시간이 끝나고 하루가 지나면 삭제합니다.
• 로그인 세션 — 세션 식별값을 변환한 값과 생성·만료 시각을 보관해 로그인을 유지합니다.
• 보안 기록 — 계정·권한 변경, 크레딧 처리 같은 주요 행위의 행위자, 시각, 대상을 수정할 수 없는 기록으로 남깁니다.

회사는 현재 광고나 행동 분석을 위한 외부 추적 도구를 사용하지 않습니다. 이용자가 유튜브 레퍼런스를 재생할 때 불러오는 Google 플레이어는 제10조에서 안내합니다.

처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 기간 동안은 보관하며, 법령이 따로 정한 경우 그 기간을 따릅니다.

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회와 대금 결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 동안 보관합니다.

1. 보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 정해진 정리 작업으로 지체 없이 파기합니다.
2. 전자 파일은 복원할 수 없는 방법으로 삭제하며, 소식 받기 정보처럼 이력이 필요한 기록은 개인을 알아볼 수 없게 변환합니다.
3. 백업에 남은 정보는 백업 보관 주기에 따라 순서대로 삭제합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 따로 동의했거나 법령에 근거한 요청이 있는 경우에는 그 범위에서 제공할 수 있습니다.

서비스 운영을 위해 메일 발송, 파일 저장과 전송, 서버 운영, 영상 분석·편집 처리의 일부를 외부 업체에 맡길 수 있습니다. 수탁 업체와 위탁 업무, 국외 이전 여부(이전 국가, 시기와 방법, 항목, 보유 기간)는 계약을 확정하면 고객 자료를 맡기기 전에 아래 표에 게시합니다.

수탁 업체와 국외 이전 내용을 이 페이지에 게시하기 전에는 고객 자료를 외부 처리 업체로 보내지 않습니다.

Tidy는 이용자가 올린 자료를 편집하는 서비스입니다. 자료에 없는 장면을 만들어 내지 않으며, AI는 어떤 장면을 어떤 순서와 연출로 쓸지 정하는 편집 계획을 세우는 데 사용합니다.

• 전달 범위 — 편집 계획에는 자료에서 만든 전사 텍스트, 장면 정보, 일부 프레임 같은 파생 정보와 제작 요청 내용을 사용하며, 작업에 필요한 범위로 줄이는 것을 원칙으로 합니다. 계정 비밀번호, 결제 정보, 다른 이용자의 자료는 전달하지 않습니다.
• 실행 방식 — AI가 만든 계획은 정해진 형식의 데이터로만 받아 검증하며, 실제 파일 편집은 회사가 검증한 편집 프로그램이 수행합니다. 자료 속 문구(자막, 음성, 요청 문장 등)는 지시가 아닌 데이터로만 다룹니다.
• 외부 AI 서비스 — 편집 계획 작성에 외부 AI 모델 제공 업체의 서비스를 이용할 수 있습니다. 업체명, 전달 항목, 처리 국가와 국외 이전 여부, 보관 기간, 해당 서비스의 학습 활용 정책은 계약 조건을 확인한 뒤 고객 자료를 보내기 전에 제6조 표와 이 항목에 게시합니다.
• 업체명과 국외 이전 내용을 이 페이지에 게시하기 전에는 고객 자료를 외부 AI 서비스로 보내지 않습니다.

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
2. 소식 수신은 안내 메일 하단의 수신 해제 링크로 바로 철회할 수 있습니다. 철회하면 이메일 주소와 채널 주소를 함께 삭제합니다.
3. 문의로 남긴 정보의 열람·정정·삭제도 아래 메일로 요청할 수 있습니다.
4. 그 밖의 요청은 c@lumiplanet.live로 보내 주십시오. 본인임을 확인한 뒤 관련 법령이 정한 기간 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.
5. 법정대리인이나 위임을 받은 분도 요청할 수 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 자료가 필요합니다.
6. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제 요청이 있어도 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 암호화 — 이메일 주소, 채널 주소, 이름, 회사·팀 이름, 문의 내용은 암호화해 저장하고, 중복 확인에는 원래 값을 알 수 없는 변환 값을 사용합니다. 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로만 저장합니다.
• 열람 기록 — 운영자 목록에는 가린 이메일만 표시되며, 문의·소식 신청의 상세 정보를 열면 열람 기록이 남습니다.
• 접근 통제 — 모든 요청에서 작업 공간 멤버십과 역할을 확인하며, 파일은 짧은 시간만 유효한 전용 링크로 주고받습니다.
• 운영자 보호 — 운영자 계정은 고객 계정과 분리하고 2단계 인증을 적용하며, 업무에 따라 권한을 나눕니다.
• 기록 관리 — 주요 운영 행위는 수정할 수 없는 기록으로 남겨 점검합니다.
• 전송 보호 — 서비스와 주고받는 정보는 암호화된 연결(HTTPS)로 전송합니다.

회사는 로그인을 유지하기 위한 필수 쿠키만 사용합니다. 이 쿠키는 웹페이지의 스크립트에서 읽을 수 없도록 설정되어 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 사용할 수 없습니다.

유튜브 레퍼런스 재생 — 편집 요청에 넣은 유튜브 레퍼런스는 이용자가 재생 버튼을 누를 때만 Google(YouTube)의 영상 플레이어(youtube-nocookie.com)를 불러옵니다. 재생 버튼을 누르기 전에는 Google로 요청을 보내지 않으며, 썸네일도 불러오지 않습니다. 플레이어를 불러오면 이용자의 브라우저가 Google에 직접 접속하므로 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 이용 중인 Tidy 서비스 주소(도메인)와 영상 식별값이 Google로 전송되고, Google이 자체 정책에 따라 쿠키나 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다. 이 정보는 Google의 개인정보처리방침에 따라 처리되며 국외(미국 등)에서 처리될 수 있습니다. 회사는 이 과정에서 Google에 계정 정보나 업로드한 자료를 보내지 않습니다. 원하지 않으면 플레이어를 불러오지 않고 시간을 직접 입력해 표시할 수 있습니다.

개인정보처리자는 주식회사 루미플래닛(LumiPlanet Inc.)입니다. 개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래 책임자에게 연락해 주십시오.

개인정보 보호책임자

안석환

연락처

c@lumiplanet.live

회사

주식회사 루미플래닛

사업자등록번호

858-86-02982

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301
• 경찰청: 국번 없이 182

이 방침을 변경하면 시행 전에 이 페이지에서 변경 내용과 시행일을 알려 드립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 더 일찍 알리고, 필요하면 다시 동의를 받습니다.

신청과 문의를 받을 때는 그 시점의 안내 버전을 함께 기록합니다. 수집 항목이 바뀌면 버전도 바뀝니다.

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